情感劳动视域下家园沟通的困境与出路

摘要：家园沟通是一种典型的情感信息互动过程，其实质是一种双向的情感劳动。随着社会经济节奏不断提速，当前家园沟通过程中面临着沟通主体地位和能力失衡，传统情感沟通渠道边缘化、网络新媒体渠道功能异化，沟通过程情感的内在体验和外部表达之间的失调，沟通目标情感丢失和功利性化思维弥漫等现实困境。面对这些现实问题和困境，应在家园沟通目标上摒弃功利化市场思维，回归情感实践初衷；在沟通主体上提高教师的沟通能力，促进家长的参与意识；在沟通形式上充分发挥网络渠道的效率特性，继承和深化传统渠道的情感属性。

关键词：家园沟通；困境与出路；情感劳动